Privatlivspolitik

For at kunne handle på nordicskincollege.dk skal du som minimum oplyse:

Navn
Adresse 
E-mailadresse
Telefon/mobilnummer

Når du køber online på nordicskincollege.dk, eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler og lagrer vi dine personlige oplysninger. Det er dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre hurtigst muligt, men også så sitet fremover automatisk indtaster dine oplysninger, hvis du er en tilbagevendende kunde hos os.

På nordicskincollege.dk indsamler vi endvidere statistik om, hvilke områder af hjemmesiden vores brugere besøger. Disse data bliver ikke indsamlet for den enkelte bruger. Vi bruger derimod data om alle vores brugeres navigation for at forstå, hvordan vores brugere som en samlet gruppe anvender nordicskincollege.dk, og forsøger på denne baggrund at gøre hjemmesiden bedre. Vi kan ikke se, hvor du kommer fra eller hvor du surfer hen på Internettet, når du forlader vores site.

Derudover indsamler vi information om, hvilke produkter vores brugere, som en samlet gruppe, foretrækker. Denne information bruges også til at forbedre hjemmesiden. Den information du deler med nordicskincollege.dk er fortrolig. Oplysningerne videregives eller sælges ikke til tredje part. Vi videregiver dog de nødvendige oplysninger til fragtfører for at kunne leverer dine varer, ligesom at vi i tilfælde af mistanke om bedrageri, ved lov er forpligtet til at videregive oplysningerne, til politiet. Begge dele vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Når du handler på nordicskincollege.dk er dine informationer sikre. Vi kommer aldrig til at se dine kreditkort oplysninger, da alle transaktioner foregår gennem <<System>>, som er et tredje parts betalingssystem.

Personoplysningerne registreres hos nordicskincollege.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for nordicskincollege.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på nordicskincollege.dk er Nordic Skin College. Vi opbevarer ikke kunde oplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kunde oplysninger krypteret. Når du handler hos os, oprettes et login til dine online kvitteringer, dine personlige oplysninger samt ordreinformationer og disse bliver ikke slettet, medmindre du anmoder os om det.

Som kunde har du mulighed for at få indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til nordicskincollege.dk via e-mail info@nordicskincollege.dk. Hos Nordic Skin College har vi en klar politik for behandling af dine data for at hindre ethvert misbrug af dine informationer.

E-handelsfondens forbruger hotline

Har du brug for hjælp i forbindelse med et køb på en netbutik kan du kontakte E-handelsfondens Forbruger Hotline på tlf. 4485 8590 (hverdage mellem kl. 9-15) eller på e-mail adressen: post@handelsfonden.dk. De besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen.

Klage

Hvis du vil klage over dit køb online, skal du rette henvendelse til vores kundeservice på info@ nordicskincollege.dk eller telefon 72 72 72 70. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dk. Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen - Læs mere på EU-kommissionens online klageportal.