Skab værdi og tillid i din kundekontakt
Salgsteknik
Salgsteknik handler ikke om at “sælge” – det handler om at rådgive, inspirere og skabe tillid. I dette fag lærer du, hvordan du kommunikerer professionelt med dine kunder og præsenterer produkter og behandlinger på en måde, der opleves ærlig, relevant og værdiskabende.
Hvad lærer du?
Du bliver trænet i:
Salg som en del af god kundeservice
Behovsafdækning og spørgeteknik
Produktpræsentation og vejledning
Kommunikation før, under og efter behandling
Håndtering af indvendinger og usikkerhed
Opbygning af loyalitet og gensalg
Du lærer at matche kundens ønsker og behov med de rette løsninger – og hvordan du gør det med autenticitet og faglighed.
Hvorfor er det vigtigt?
Et trygt og naturligt salg skaber bedre kundeoplevelser, styrker din faglige profil og bidrager positivt til din kliniks omsætning. Når du ved, hvordan du guider kunden videre med de rigtige produkter og behandlinger, løfter du kvaliteten af din service og bygger langvarige relationer.
Undervisningsform
Faget kombinerer teori, rollespil og refleksion. Du arbejder med virkelighedsnære scenarier og får konkrete teknikker, du kan bruge direkte i praksis. Fokus er ikke på “at sælge mere” – men på at skabe mere værdi for kunden gennem god faglig rådgivning.